社内メール例文

クレーム報告メール

社内報告・連絡メール例文|ビジネスメール例文

こちらのページでは、上司や社内各署に対し、業務連絡や作業報告する時に使える、社内向け報告・連絡メール例文を紹介しています。
社内向け報告・連絡メールでは、現況・対応策を簡潔にまとめて知らせる必要があります。途中経過や結果報告を忘れずにすることで情報の共有を図りましょう。
また、報告メールの基本は結論から先に記載し、経過や現状などをわかりやすく報告していきます。
その際、「〜だと思われます」などの不安を助長する曖昧な表現はできるだけ避け、現在までにわかりえる明確な報告をするように心がけましょう。

クレーム報告メール例文

件名:商品誤発送の報告【商品部・佐藤】

○○販売部 ○○部長

商品部の佐藤です。
標題の件について、下記の通りご報告いたします。

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・日時:○月○日(○曜日) 00:00~
・担当者:○○ ○○
・受注形式:ECサイト
・内容:型番違いの商品をご発送。誤/B0312-E02→正/B0312-E03
・対応:メールにて謝罪後、粗品同梱にて即日発送。
・原因:商品棚に型番違いの商品が混入していたため。
・対策:商品センター内集荷時と出荷時の二重チェックの実施。
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以上、ご確認よろしくお願いいたします。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。