こちらのページでは、普段ビジネスで起りがちな連絡ミスや報告遅れ、取引先への失礼な対応を詫びる際など様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
取引相手への謝罪では、お詫びする側の責任回避や対応の悪さで、関係性が悪化してしまうケースも多いですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないことを誠意を持って意思表示しましょう。
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失言のお詫びのメール例文
件名：昨日のお打ち合わせの折のお詫び
○○株式会社
営業統括部 ○○様
平素より格別のお引き立てありがとうございます。
○○株式会社の佐藤です。
昨日のお打ち合わせの際、私の不用意な発言で、
お話の流れを妨げてしまい、心よりお詫び申し上げます。
御社との商談は、すでに弊社とも合意しており、
私がここで差し出がましい意見を申し上げるべきでは
ございませんでした。
上司からも叱責を受けまして、大変深く反省しております。
どうかご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
今後は、このようなことが二度とないよう、
自らを戒め、仕事に精進して参る所在です。
これからも弊社業務にご協力を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
取り急ぎ、メールにて恐縮ですが、
お詫び申し上げます。
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以下、ビジネスメール各署名部分です。