こちらのページでは、普段業務の中で起りがちな納期遅延や予定変更、また自社都合で迷惑をかけてしまった場合の謝罪対応など様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
ビジネスでの謝罪シーンは、お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないことを誠意を持って意思表示しましょう。
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日程変更のお詫びメール例文
件名：【お願い】打ち合わせ日程変更につきまして。
○○株式会社
営業部 ○○様
平素より、大変お世話になっております。
○○株式会社の営業部・佐藤です。
早速ですが、○月○日(○曜日)に予定しておりました
お打ち合わせですが、○月○日(○曜日)に変更して
いただけませんでしょうか？
時間の変更はございませんので、日にちのみ
ご調整いただければと存じます。
変更が難しいようであれば、○○様のご都合の
よい日をいくつか候補を頂戴できれば幸いです。
勝手なお願いで大変恐縮ではございますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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以下、ビジネスメール各署名部分です。