こちらのページでは、取引先からの値引き交渉や無理な仕事の依頼を断る時や、心遣いや気持ちに添えない場合に使う、断り・辞退メール例文を紹介しています。
クライアントなどからの依頼や要求を断るには勇気がいりますが、断ることで相手との関係がまずくならないように、言葉遣いには注意が必要です。
断りを伝える際には、要望に応えられないことへの謝罪や感謝の言葉を書き記すことで、断りに対する印象を和らげます。
また、断りの理由は差し障りのないものでも構いませんが、断る意思表示はあいまいにせず、はっきりと相手側に伝えることも大切です。
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値下げ断りメール例文
件名：お値引きに関するお問い合わせについて
○○株式会社
販促部 ○○様
平素より、大変お世話になっております。
○○株式会社の営業部・佐藤です。
本日は、先日貴社よりご要望いただいた
○○のお値引きの件でご連絡致しました。
結論から申し上げますと
現状では、お断りせざるを得ない状況です。
ご存知の通り弊社は、
試作・開発に注力した多品種少量生産事業を
厳密な品質管理体制のもと執り行っております。
現在お取引いただいている○○におきましても
極限まで生産効率を高めた中で生産しており
これ以上の製造コストの削減は
品質低下を招く恐れもあるため
安全性の観点からお引き受けすることができません。
つきましては、誠に恐縮ではございますが
何卒上記の諸事情をご賢察の上、
ご了承下さいますようお願い申し上げます。
まずは、お詫びかたがたご返事申し上げます。
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以下、ビジネスメール各署名部分です。