こちらのページでは、取引相手に対して製品やサービス、商談内容に対する疑問や質問をする時に使える社外向け問い合わせメール例文を紹介しています。
問い合わせをする際は、疑問や不明な点を相手に丸投げするのではなく、事前に下調べをし、何がどのようにわからないか明確にすることが重要です。
メールに記載する言葉も、ただ「わかりません」「できません」等ではなく、どういった時にどういう症状や状況なのかを、相手に具体的に伝えることで、双方のやりとりも最小限にでき、無駄な時間や労力を使う必要がありません。
また、メールで伝えると誤解を招きそうな時は、電話や直接会って確認し、円滑なコミュニケーションを心がけるようにしましょう。
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取引条件の問い合わせのメール例文
件名：「○○」のお取引について
株式会社○○
販売部 ○○様
いつも大変お世話になっております。
株式会社○○の佐藤と申します。
この度は、○○年版・商品カタログをお送りいただき、
誠にありがとうございます。
機能性を高めた新たな商品展開など、
時代を反映した商品が多く、弊社でも大変好評です。
つきましては、カタログ内から、まずは下記商品を
取り扱わせていただきたく思っております。
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、
下記のお取引内容についてお返事をいただきたく、
よろしくお願い申し上げます。
記
１ 商品名：○○○○
２ 価格について
３ 支払い方法について
４ その他の取り引き条件について
メールにて恐縮ですが、
ご回答の程、よろしくお願い申し上げます。
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以下、ビジネスメール各署名部分です。