こちらのページでは、製品やサービス、商談内容に対する疑問や質問をする時に使える、社外向け質問・問い合わせメール例文を紹介しています。
問い合わせをする際は、疑問や不明な点を相手に丸投げするのではなく、事前に下調べをし、何がどのようにわからないか明確にすることが重要です。
メールに記載する言葉も、ただ「わかりません」「できません」等ではなく、どういった時にどういう症状や状況なのかを、相手に具体的に伝えることで、双方のやりとりも最小限にでき、無駄な時間や労力を使う必要がありません。
また、メールで伝えると誤解を招きそうな時は、電話や直接会って話すことで円滑なコミュニケーションを図ることも必要です。
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売れ行き問い合わせのメール例文
件名：新商品○○、その後いかがでしょうか
株式会社○○
統括マネージャー ○○様
いつもお引き立てを賜り、心よりお礼申し上げます。
○○株式会社の佐藤でございます。
今月より店頭に並べていただいている新商品○○の
その後の売れ行きはいかがでしょうか？
○○は、当社でも特に力をいれている商品で
季節に合わせた店頭用ポスター、POP等もご用意しました。
別便にて送らせていただきますので、
ご利用いただけましたら幸いです。
取り急ぎ、お伺い申し上げます。
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以下、ビジネスメール各署名部分です。