こちらのページでは、取引先に対し製品やサービス、取引内容に対する疑問や質問をする時に使える、社外向け質問・問い合わせメール例文を紹介しています。
問い合わせをする際は、疑問や不明な点を相手に丸投げするのではなく、事前に下調べをし、何がどのようにわからないか明確にすることが重要です。
メールに記載する言葉も、ただ「わかりません」「できません」等ではなく、どういった時にどういう症状や状況なのかを、相手に具体的に伝えることで、双方のやりとりも最小限にでき、無駄な時間や労力を使う必要がありません。
また、メールで伝えると誤解を招きそうな時は、電話や直接会って話すことで円滑なコミュニケーションを図ることも必要です。
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在庫状況の問い合わせのメール例文
件名：○○の在庫はございますか？
株式会社○○
販売部 ○○様
いつも大変お世話になっております。
株式会社○○の佐藤です。
急なお願いで申し訳ございませんが、
御社に下記の商品の在庫はございますでしょうか？
もしございましたら、下記の数量と納期で、
ご手配いただきたく、ご連絡差し上げました。
記
商品名：○○○○
納期：○月○日
数量：○○○個
御社商品○○は大変人気が高く、弊社の各店舗でも
品切れが続出しております。
もし在庫がないようでしたら、今後の入荷予定を
お知らせいただければ幸いです。
お忙しいところ恐れいりますが、
ご回答いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
まずは、取り急ぎご照会まで。
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以下、ビジネスメール各署名部分です。