こちらのページでは、顧客や取引先からの各種問い合わせ回答する時に使える、取引条件に対する返答メール例文を紹介しています。
社外への返答メールでは、数値や順序を明らかにするほか、即答できない場合でもいつまでなら返答できるかを伝えることが大切です。
質問の内容によっては急を要するものもあるので、急ぐ場合は状況を確認し、対応策を具体的に明示する必要があります。
また、こちらの不手際や間接的な調整ミスなど相手側を困らせている場合は、「ご迷惑をお掛け致します」「恐れ入りますが」など、真摯に対応する姿勢をメール内容で表現しておきましょう。
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問い合わせに対する返答のメール例文1
件名：「○○」取引条件について
○○株式会社
営業部 ○○様
いつも大変お世話になっております。
株式会社○○・営業部の佐藤です。
この度は弊社の「○○」について
お問い合わせをいただき
誠にありがとうございます。
早速ですが、お取引条件について、
下記の通りご連絡いたします。
１．1個あたりの単価：○○円
２．代金支払い条件：毎月25日締め切り、翌月10日決算です。
３．最低ロット数：○○個
４．納品日：○月○日
上記をご検討の上、改めてご注文くださいますよう
お願いいたします。
ご用命を心よりお待ち申し上げております。
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以下、ビジネスメール各署名部分です。