表記ミスのお詫び

ビジネスシーンで起りがちな納品ミスやクレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメール。ここでは、表記ミスをした際に送るお詫びメールを紹介しています。

こちらのページでは、日頃ビジネスで起りがちな納品ミスや検品ミス、また納期やクレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
ややもすると、お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないはっきりと意思表示しましょう。

誤記のお詫びのメール例文

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件名:添付ファイル誤記のお詫び

○○株式会社
営業部 ○○様

平素より、大変お世話になっております。
株式会社○○・商品管理部の佐藤です。

先ほどお送りした添付ファイルにて
御社の社名表記に誤りがございました。
大変申し訳ございません。

お詫びの申しあげようもございませんが、
取り急ぎ、正式な社名を表記したファイルを
再送いたします。
※添付ファイル:○○提案書修正版.doc

お手数をかけて恐縮ですが
先ほどの誤記のあったファイルは
削除をお願いいたします。

この度は、誤記のあるファイルを添付してしまい、
大変失礼いたしました。
謹んでお詫び申し上げます。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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