送信ミスのお詫び

日頃起りがちな納品ミスや検品ミス、またクレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメール。ここでは、送信先を誤った際に送るお詫びメールを紹介しています。

こちらのページでは、日頃ビジネスで起りがちな納品ミスや検品ミス、また納期やクレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
ややもすると、お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないはっきりと意思表示しましょう。

送信ミスのお詫びのメール例文

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件名:メール誤送信のお詫び

○○株式会社
営業部 ○○様

平素より、大変お世話になっております。
株式会社○○・販売部の佐藤です。

先ほど、誤って下記件名のメールを
○○様のアドレスに送信してしまいました。
紛らわしいことをしてしまい、申し訳ございません。

大変勝手なお願いではございますが、
当該メールを削除していただけますと幸いです。

今後はこのようなことがないよう
十分注意いたしますので、どうかご容赦ください。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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