お願いへのお詫び

ビジネスシーンで起りがちな納品ミスや手配ミスなど様々な場面で使えるお詫びメール。ここでは、業務以外のお詫びシーンで送るメール例文を紹介しています。

こちらのページでは、日頃ビジネスで起りがちな納品ミスや検品ミス、また納期やクレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
ややもすると、お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないはっきりと意思表示しましょう。

お願いへのお詫びのメール例文

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件名:○○のチケットについて

○○株式会社
営業部 ○○様

いつも大変お世話になっております。
○○株式会社の佐藤です。

先日○○様からご相談いただいた、
○○のチケットの件ですが、
私の知り合いに早速聞いてみたところ
関係者でもチケットが手に入らないほど人気が高く
残念ながらご期待に添いかねることとなってしまいました。

いつもお世話になってばかりで、
なんとかお役にたちたかったのですが、
お力になれず申し訳ございません。

また別件でご用がございましたら、
お気軽にお声をおかかえください。

取り急ぎお詫びとご連絡を申し上げます。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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