注文取消しへの抗議

納品ミスや送金遅配など相手のミスや行き違いが発生した時に送る抗議・催促メール。ここでは、注文が取消された際に送る抗議メール例文を紹介しています。

こちらのページでは、送金や納品など相手のミスや行き違いが発生した時に送る抗議・催促メール例文を紹介しています。
言い出しにくい抗議や催促は、最初から決めつけや責め口調にならないように、段階を追って確認しながら進めることがポイントです。
送金確認や納品ミス、納期遅延などの場合にも最初から相手の不手際だと決めつけてしまうと、相手を不愉快にさせるだけでなく、後々の取引にも影響を及ぼしかねません。
相手を責める前に、現状説明から順に確認作業をお願いし、相手に気づかせるような文面を心がけましょう。

注文取消しへの抗議のメール例文

スポンサーサイト

件名:「○○」ご注文の取り消しについて

株式会社○○
営業部 ○○様

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
株式会社○○・販売部の佐藤でございます。

○月○日にお納めする予定となっております
「○○」○○個のキャンセルの件で
ご連絡させていただきました。

納期が1週間後と迫っており、原材料の仕入れなど
おおよそ準備も整っております。
また、生ものであるため、○○個のご注文取り消しには
弊社といたしましても対応いたしかねます。

大変恐縮ではございますが、
商品の性質をご考慮いただき、
何卒予定どおりお引き取りいただきたく、
よろしくお願い申し上げます。

ご回答をお待ち申し上げております。

メールにて恐縮ですが、
取り急ぎご連絡まで。

==================================
以下、ビジネスメール各署名部分です。

スポンサーサイト

私的使用以外での転載・複製は禁止しております。当サイトポリシーをよくお読みいただき、同意された方のみご利用下さい。