返品のお断り

相手からの仕事の依頼や、心遣いや気持ちに添えない場合に使う、断り・辞退メール。ここでは、返品を断る際に送る「返品断りメール」例文を紹介しています。

こちらのページでは、相手からの仕事の依頼や、心遣いや気持ちに添えない場合に使う、断り・辞退メール例文を紹介しています。
依頼や誘いを断るには勇気がいりますが、断ることで相手との関係がまずくならないように、言葉遣いには注意が必要です。
断りを伝える際には「ありがとうございます」などの感謝の言葉を書き記すことで、断りに対する印象を和らげます。
また、断りの理由は差し障りのないものでも構いませんが、断る意思表示はあいまいにせず、はっきりと相手側に伝えることが大切です。

返品のお断りのメール例文

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件名:返品の件で、ご連絡申し上げます

○○様

いつもお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
○○通販・店長の佐藤でございます。

先日お買い上げいただいた○○の返品の件で、
ご連絡させていただきました。
大変恐れ入りますが、ただいまセール期間中のため、
ご購入時の留意事項にてご案内しましたように
返品はご容赦いただいております。

もし、他にお気に召した商品がございましたら、
お買い上げいただいた商品との交換にて
対応させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、
ご理解を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。

○○通販ではお客様に満足していただけるサービスを
提供できるようさらに努力してまいりますので、
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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