間違いメールのお詫び

ビジネスで起りがちなミスやクレーム対応などで使えるお詫びメール。ここでは、間違ったメールを送った際に利用できるお詫びメール例文を紹介しています。

こちらのページでは、日頃ビジネスで起りがちな納品ミスや検品ミス、また納期やクレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
ややもすると、お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないはっきりと意思表示しましょう。

間違いメールのお詫びのメール例文

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件名:間違いメールのお詫び

○○株式会社
営業部 ○○様

いつも大変お世話になっております。
○○株式会社の佐藤です。

先ほど、お送りしたメールですが
当方の手違いでほかの所に送るべきメールを
誤って送信してしまいました。
大変失礼いたしました。

恐縮ではございますが、
削除をお願いできますでしょうか。

お忙しいところお手数をおかけしてしまい、
申し訳なく思っております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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