品切れのお詫び

ビジネスシーンでありがちな納品ミスなど様々な場面で使えるお詫びメール。こちらでは、品切れが発生した際に送るお詫びメール例文を紹介しています。

こちらのページでは、日頃ビジネスで起りがちな納品ミスや検品ミス、また納期やクレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
ややもすると、お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないはっきりと意思表示しましょう。

品切れのお詫びのメール例文

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件名:「○○」品切れのお詫び

○○株式会社
営業部 ○○様

平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
株式会社○○の佐藤でございます。

さて、○月○日にご注文いただきました「○○」ですが、
ただいま品切れの状態となっております。
先日の災害で注文が殺到しており、
生産が追いつかず、在庫切れとなっております。
誠に申し訳ございません。

次回の発送予定は、○月中旬頃の予定でございます。
この日程でよろしければ、再度ご予約を承り、
真っ先にお届けに伺います。

せっかくご注文いただきましたのに、
すぐにお届けできず、
重ねてお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
メールにて恐縮ですが、
お詫びかたがたご連絡を申し上げます。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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