支払い遅延のお詫び

ビジネスシーンでありがちな配送ミスやクレーム対応などで使える「お詫びメール」。ここでは、支払いが遅れてしまった際に送る「支払い遅延のお詫びメール」例文を紹介しています。

こちらのページでは、日頃ビジネスで起りがちな打ち合わせへの遅刻やクレーム対応、また支払い遅延等の納期遅れなど様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
ややもすると、お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないはっきりと意思表示しましょう。

支払い遅延のお詫びのメール例文

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件名:「○○」の代金のお支払いのお詫び

○○株式会社
経理部 ○○様

いつも大変お世話になっております。
○○株式会社の佐藤です。

この度は、「○○」の代金お支払い遅延の件、
誠に申し訳ございませんでした。
早速、原因調査しましたところ、
担当経理の初歩的なミスということが判明いたしました。

貴社には大変ご迷惑をおかけしたことを
深くお詫び申し上げます。

なお、支払いは、本日中に
お振込みをさせていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、
ご確認いただければ幸いに存じます。

今後はこうした不手際を繰り返さぬよう
努めてまいりますので、
何卒、ご寛容くださいますよう
お願い申し上げます。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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