お詫びの定型フレーズ4

ビジネスシーンで起りがちな発送ミスや入金遅れ、クレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメールフレーズを紹介。迅速に謝罪の言葉をお送りする必要があります。

毎日の仕事をしていく中で必須のビジネスメール。ここでは、今スグ使えるお詫びのメール定型フレーズを紹介しています。
普段何気なく使っているメールも、うまく情報が伝わらなかったり、誤解を招いたりと、意外と情報伝達ツールとして上手に使いこなせていないOLやビジネスマンが多いと聞きます。
こうした苦手意識や間違いを少しでも解消するために、ビジネスでお詫びのシーンでよく使うメール定型フレーズをまとめてみました。
コピペで簡単に利用できるテンプレートタイプですので、例文と併せて参考にしてみてください。

お詫びの定型フレーズ4

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★〜は無理もないことでございます。
ご立腹されるのは無理もないことでございます。
★不注意で
担当者の不注意で、欠品が発生してしまい、申し訳ありませんでした。
★不手際で
私の不手際により、多大なるご迷惑をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。
★手違いで
当方の手違いで、ご迷惑をおかけしております。
★不用意で
私の不用意で、先方のご担当者様にご不快な思いをおかけ致しました。
★心得違いで
こちらの心得違いで、本日中着で送ってしまいました。
★勘違いしており
明日中の提出と勘違いしており、大変ご迷惑おかけしました。
★誤解がございまして
商品の受注に誤解がありまして、別の商品をお届けしてしまいました。
★失念しており
○○について返答を失念しており、大変申し訳ございません。

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