返答・回答の定型フレーズ2

質問や問い合わせ、またトラブルなどがあった時に使える、返答・回答メールフレーズを紹介。丁寧な対応を心掛けメール内容にも注意して表現しておきましょう。

毎日の仕事をしていく中で必須のビジネスメール。ここでは、今スグ使える返答・回答のメール定型フレーズを紹介しています。
普段何気なく使っているメールも、うまく情報が伝わらなかったり、誤解を招いたりと、意外と情報伝達ツールとして上手に使いこなせていないOLやビジネスマンが多いと聞きます。
こうした苦手意識や間違いを少しでも解消するために、ビジネスで返答・回答のシーンでよく使うメール定型フレーズをまとめてみました。
コピペで簡単に利用できるテンプレートタイプですので、例文と併せて参考にしてみてください。

返答・回答の定型フレーズ2

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★〜の件について、説明いたします。
許可申請の件について、説明いたします。
★〜につき、ご説明申し上げます。
事業部制の再編計画につき、ご説明申し上げます。
★〜につきまして、事情をご説明させていただきます。
ご連絡いただいた件につきまして、事情をご説明させていただきます。
★〜につきまして、改めてご説明申し上げます。
プロジェクト進捗概況についてにつきまして、改めてご説明申し上げます。
★〜と判明いたしました。
本日中に発送ができないことが判明いたしました。
★〜によるものです。
今回の不具合につきましては、換気設備の故障によるものです。
★〜が生じました。
ネットワーク障害があり、データ転送に問題が生じました。
★〜に至った次第です。
原材料の価格の高騰のため、料金の値上げに至った次第です。

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