失言謝罪

ビジネスシーンで起りがちな発送ミスや調整ミス、またクレーム対応などで使える謝罪メール。ここでは、打ち合わせ時の失言を詫びる謝罪メールを紹介。

こちらのページでは、日頃ビジネスで起りがちな納品ミスや検品ミス、また納期やクレーム対応など様々な場面で使えるお詫びメール例文を紹介しています。
ややもすると、お詫びする側の責任回避や対応の悪さでトラブル事例が多いケースですが、こちらに非がある場合は、迅速に謝罪・お詫びの言葉をお送りする必要があります。
また、直接的にこちらに落ち度がない場合でも、まずは状況を確認し、そうしたことが起ってしまった原因と今後の対応を適切に回答し、同じ過ちやミスを繰り返さないはっきりと意思表示しましょう。

失言謝罪メール例文

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件名:お打ち合わせの発言について

○○株式会社
営業部 部長 ○○様

平素よりお世話になっております。
○○株式会社・営業部の佐藤です。

本日は、お打ち合わせの折、
私の不用意な発言により、
○○様はじめ貴社の皆様にご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ありませんでした。

貴社のご提案内容につきましては、
すでに両社間での決定事項であり、
最終段階のこの時期に
私個人の意見を述べるべきでは
ございませんでした。

上司からも厳しく叱責を受け
猛省しております。
今後、このようなことがないよう
肝に銘じてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。

いずれ改めてご挨拶に伺いますが、
取り急ぎメールにてお詫び申し上げます。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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