返品断り

取引先と仕事を続けていく中で、1番困るのが依頼や要望を断る場面。ここでは、返品を依頼してきた取引先に返品を断るメール例文を紹介しています。

こちらのページでは、相手からの仕事の依頼や各種問い合わせ、心遣いや気持ちに添えない場合に使う、断り・辞退メール例文を紹介しています。
依頼や誘いを断るには勇気がいりますが、断ることで相手との関係がまずくならないように、言葉遣いには注意が必要です。
断りを伝える際には「ありがとうございます」などの感謝の言葉を書き記すことで、断りに対する印象を和らげます。
また、断りの理由は差し障りのないものでも構いませんが、断る意思表示はあいまいにせず、はっきりと相手側に伝えることが大切です。

返品断りメール例文

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件名:「○○」の返品のご依頼について

○○株式会社
営業部 部長 ○○様

平素よりお世話になっております。
○○株式会社・営業部の佐藤です。

この度、弊社が○月○日に納品しました
○○について、返品のご連絡をいただきましたが、
誠に申し訳ございませんが、
ご要望をお受けいたしかねます。

ご注文の際にもお伝えしましたが、
○○につきましては、
貴社仕様のモデルとなっており、
一般市場に流通させることが
大変難しい状況です。
そのような点をご理解の上、
お納めいただければ幸いです。

今後ともお気づきの点等がありましたら
ご教授いただきますよう
よろしくお願いいたします。

メールにて恐縮ではございますが
お返事とお願いまで申し上げます。

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以下、ビジネスメール各署名部分です。

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